(一)维修服务保障方面,我们承诺经我中心(长沙美的售后服务中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我维修服务中心负责返修.
 
    (二)维修服务费用方面,我们承诺收费方我们严格遵循美的空调官网的收费标准,不夸大故障,维修故障透明,维修服务价格优惠,杜绝乱收费.
 
    (三)维修服务质量方面,我们承诺公司承诺严把空调配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用,加氟均采用进口氟利昂,本售后维修中心美的空调配件均为厂家生产原装配件.
 
    (四)外地美的用户故障可远程咨询服务、技术故障外地客户我们承诺客服咨询人员提供热线周到的咨询服务,我们可安排当地美的售后服务人员提供服务.
 
    (五)美的空调售后服务严格按照维修程序及操作规程维修,确保空调维修服务质量,为用户提供最满意的服务.
 
    (六)建立回访制度:美的售后公司承诺安排工作人员定期对美的用进行回访,建立良好的用户反馈资料表,对用户不满意的地方进行改善.
 
    (七)客户反馈方面,我们承诺对客户公布我们的监督电话,客户的各种问题我们将一律给予满意的回答,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作.
 
    (八)维修服务方面美的售后公司承诺承诺长沙美的售后客服电话24小时值班服务,为用户提供最便捷、周到、高效的服务,保证用户随到随修;美的24小时售后服务电话1359546032.
 
    美的维修服务中心公司宗旨
 
    以诚信为生存之本,以质量求创新发展,诚信是金,服务至上.
 
    美的维修服务中心经营目标
 
    服务至上,尽善尽美,我们一直在努力,让我们的服务赢得广大用户的信赖.
 
    美的维修服务中心公司精神
 
    诚信、准确、周到、高效、创新、开拓、质量、彻底.
 
    美的维修服务中心质量目标
 
    质量就是生命、服务就是命脉、服务人性化,以最优质的服务赢得客户.
 
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